患者サポート
医療相談窓口・患者支援窓口
当院では、安心して治療を受けられるように医療相談窓口を設置しております。患者様の立場に立って問題解決のお手伝いをさせて頂きます。
- 医療安全に関すること
- 診療に関すること
- 医療費に関すること （支払方法、高額療養費、限度額認定証、特定疾患、自立支援医療など）
- 入院・転院・退院に関すること
- 職員の接遇に関すること
- 在宅療養に関すること
- 社会保障制度についてのご相談（健康保険、障害年金、傷病手当金、介護保険など）
- 福祉制度についてのご相談（身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳など）
- その他のご相談
場所：2階 医療相談室
時間：月～金 9:00～19:00 / 土 9:00～12:30
担当者：看護師・医療相談員
